經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者萬(wàn)曉曉在過去一年里，上海家化集團(tuán)致力于走出權(quán)斗和人事動(dòng)蕩的困局，隨著上海家化集團(tuán)董事長(zhǎng)謝文堅(jiān)的履新，以及管理團(tuán)隊(duì)對(duì)外發(fā)布五年戰(zhàn)略規(guī)劃，家化由此跨入了“平安時(shí)代”。

    這是上海第一家啟動(dòng)國(guó)有股退讓的企業(yè)，被稱為上海國(guó)資改革的里程碑。

    這起改制意義重大，被稱作是“解決了國(guó)企家化發(fā)展中的兩個(gè)重大問題，即投資的決策和激勵(lì)的決策”，各方希望上海家化由此建立董事會(huì)制度，打造健全的法人結(jié)構(gòu)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)班子。2010年底，家化集團(tuán)宣布正在籌劃國(guó)資改革事宜。2011年12月，平安集團(tuán)51億元正式入主家化集團(tuán)。

    然而，在全資股東平安集團(tuán)對(duì)家化集團(tuán)文化和戰(zhàn)略的梳理制定中，卻引爆了與原有管理層的激烈沖突，原董事長(zhǎng)及數(shù)位高管出局，并一度引發(fā)外界對(duì)于這起收購(gòu)初衷的質(zhì)疑。為此，時(shí)任平安信托董事長(zhǎng)童愷曾向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)強(qiáng)調(diào)，平安信托和上海家化在經(jīng)營(yíng)上并無(wú)實(shí)質(zhì)性分歧，并恪守了投資契約中的各項(xiàng)約定?！凹一瞧桨沧钪匾耐顿Y項(xiàng)目之一，中國(guó)日化產(chǎn)業(yè)潛力巨大，我們長(zhǎng)期持有家化的初衷沒有改變，期間的人事調(diào)整，則屬于公司治理和職業(yè)操守的范疇”。

    作為本土日化的龍頭企業(yè)，上海家化集團(tuán)曾希望通過改制，挖掘制造業(yè)的品牌附加值，打造成為綜合性的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，平安全資入主之后，則對(duì)家化重新定位為國(guó)際一流的綜合日化企業(yè)。去年6月，上海家化管理團(tuán)隊(duì)制定了新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，到2018年，公司銷售收入要突破120億元，市場(chǎng)份額從目前的第十位進(jìn)入前五位。

    推動(dòng)國(guó)有企業(yè)不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，是企業(yè)能夠盡快釋放活力的重要保障。通過市場(chǎng)化的運(yùn)作，外界對(duì)家化的新發(fā)展寄予厚望，而家化集團(tuán)在改制過程中遭遇的“陣痛”，也為時(shí)下正在進(jìn)行的國(guó)資國(guó)企混合所有制改革提供經(jīng)驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)和金融資本有效結(jié)合應(yīng)遵守的規(guī)范。

    發(fā)揮資本、機(jī)制的協(xié)同效應(yīng)

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：家化集團(tuán)在實(shí)施改革過程中，做了哪些重要的改變？

    謝文堅(jiān)：作為上海國(guó)資改革中的經(jīng)典案例，在實(shí)施改制的過程中，上海家化通過“引進(jìn)來(lái)”的方式，讓企業(yè)在資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)資源配置方面具備更多的靈活性，同時(shí)利用國(guó)際化視野積極運(yùn)作品牌“走出去”，讓品牌走出國(guó)門，開拓國(guó)際市場(chǎng)。

    自平安投資家化集團(tuán)以來(lái)，恪守了投資契約中的各項(xiàng)約定，首先改變的是上海家化集團(tuán)原來(lái)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，為國(guó)企改制開拓新的道路，為家化贏得了良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和成長(zhǎng)空間。其次，平安為家化建立了富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)家化長(zhǎng)期發(fā)展，并以綜合金融業(yè)務(wù)給予家化鼎力支持，也嘗試在經(jīng)營(yíng)方面提供合理建議。去年，平安還以增持家化股份股票的方式，表達(dá)長(zhǎng)期持有的決心。

    可以看到的是，家化集團(tuán)改制以來(lái)，員工積極性充分調(diào)動(dòng)，業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2014年1-9月份公司營(yíng)業(yè)收入41.68億元，同比增長(zhǎng)16.47%；凈利潤(rùn)為7.28億元，同比增長(zhǎng)16.9%。穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，主要得益于上海家化制定了明確清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、穩(wěn)扎穩(wěn)打渠道經(jīng)營(yíng)，同時(shí)與公司文化、公司制度、人才培養(yǎng)等多方面優(yōu)化工作齊頭并進(jìn)，為公司整體發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：作為上海國(guó)資改革的里程碑，家化集團(tuán)的改制有哪些值得分享的經(jīng)驗(yàn)，比如，如何避免類似的對(duì)抗沖突？

    謝文堅(jiān)：我們認(rèn)為，必須要尊重董事會(huì)的集體意志和廣大股東的投票選擇，只有遵守了這樣的前提，產(chǎn)業(yè)資本與金融資本融合之后，企業(yè)才能以廣大股東利益為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮資本、資源和機(jī)制的協(xié)同效應(yīng)。

    在現(xiàn)代市場(chǎng)化環(huán)境下，上市公司的發(fā)展應(yīng)該由董事會(huì)集體決策，而不能成為企業(yè)主導(dǎo)者的一言堂。上海家化股份有限公司是一家公眾上市公司，要繼續(xù)以完善的管理機(jī)制和治理規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理，才能夠走得更遠(yuǎn)。所以，家化在完成國(guó)企改制后，需要借助市場(chǎng)化企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)科學(xué)管理水平。

    公司主導(dǎo)者的想法思路與控股股東之間存在的差異不可避免，但問題出現(xiàn)后，必須按照相關(guān)法律法規(guī)等市場(chǎng)規(guī)則來(lái)辦事，同時(shí)也要避免將企業(yè)卷入無(wú)休止的輿論戰(zhàn)爭(zhēng)中。

    家化此前爆發(fā)的沖突，并不是金融資本與產(chǎn)業(yè)資本融合不暢，而是公司治理與職業(yè)操守的范疇，是上海家化企業(yè)內(nèi)部管理行為的問題。實(shí)際上，在國(guó)內(nèi)外，都不乏產(chǎn)業(yè)資本與金融資本成功結(jié)合的案例，但這必須是建立在規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理和健全的內(nèi)控機(jī)制的基礎(chǔ)上，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)資本還是金融資本的代表方，都應(yīng)該遵守道德準(zhǔn)則和職業(yè)操守。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：家化的改制初衷是否發(fā)生改變？

    謝文堅(jiān)：中國(guó)日化產(chǎn)業(yè)前景光明，潛力巨大，家化的改制初衷就在于更好的釋放企業(yè)活力，完善企業(yè)法人治理制度和決策機(jī)制，改制初衷不僅不會(huì)改變，我們還將進(jìn)一步深化改制，在進(jìn)一步完善風(fēng)控體系、合規(guī)內(nèi)控和公司治理的基礎(chǔ)上，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，立志將上海家化打造為一家戰(zhàn)略清晰、機(jī)制領(lǐng)先、治理規(guī)范、文化健康、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)，為中國(guó)民族品牌走向國(guó)際化做出貢獻(xiàn)。

    持續(xù)完善企業(yè)管理制度

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：在過去一年中，新任管理團(tuán)隊(duì)從哪些方面入手家化的經(jīng)營(yíng)？

    謝文堅(jiān)：新的管理團(tuán)隊(duì)積極倡導(dǎo)全體員工共同參與制定全新的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)公開透明，獎(jiǎng)懲分明，勇于創(chuàng)新等，這些都是家化最需要的精神，比如，在之前的考核體系里，家化并沒有對(duì)人才培養(yǎng)的體制，也缺乏公開透明的溝通機(jī)制，員工并不了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，這些都是文化和制度上的欠缺。

    新的管理團(tuán)隊(duì)通過充分調(diào)研，制定了家化的新五年發(fā)展戰(zhàn)略。新的規(guī)劃從過去幾年追求以利潤(rùn)為核心，轉(zhuǎn)向以占領(lǐng)市場(chǎng)份額為核心的戰(zhàn)略定位，要求家化的產(chǎn)品將更體現(xiàn)市場(chǎng)需求，更貼近消費(fèi)者。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)峻的行業(yè)，家化這樣的戰(zhàn)略，獲得了各方的肯定。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：具體到經(jīng)營(yíng)層面做了哪些調(diào)整？

    謝文堅(jiān)：去年6月，上海家化發(fā)布了5+1的品牌戰(zhàn)略，明確了四大核心競(jìng)爭(zhēng)力和五大細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)公司下屬品牌進(jìn)行了新的梳理和歸類，未來(lái)的投資都將圍繞日化主業(yè)，尋求在品類、品種和能力上互補(bǔ)，沿循兩條思路推進(jìn)：一是在現(xiàn)有五大細(xì)分市場(chǎng)中尋求能夠在渠道、研發(fā)等方面形成互補(bǔ)的標(biāo)的，比如與啟初品牌形成互補(bǔ)的嬰童品牌，專營(yíng)店渠道品牌；二是目前還未進(jìn)入的新品類，如市場(chǎng)滲透率還有巨大潛力可供挖掘的彩妝，以及市場(chǎng)容量?jī)H次于護(hù)膚、洗發(fā)的口腔護(hù)理領(lǐng)域。

    為了配合四大核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)及5+1品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，2014年，上海家化進(jìn)行了以“客戶”為第一導(dǎo)向，包括品牌發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、人才培養(yǎng)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、科研創(chuàng)新、制度建設(shè)等全方位的優(yōu)化調(diào)整。

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