最近，社交應(yīng)用“閱后即焚”Snapchat最新一輪的估值達(dá)到了200億美元。因?yàn)楂@得年輕人的追捧，并一直拒絕Facebook的收購(gòu)邀約，甚至有評(píng)論認(rèn)為，它對(duì)Facebook也產(chǎn)生了威脅。

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交一直是最熱門(mén)的領(lǐng)域，但也一直是最危險(xiǎn)的領(lǐng)域。娛樂(lè)化社交產(chǎn)品市場(chǎng)前景固然廣闊，可是越是新鮮的東西，也越容易被用戶(hù)拋棄。稍有不慎，便會(huì)被新興社交應(yīng)用所取代。職業(yè)社交鼻祖linkedIn中國(guó)區(qū)總裁沈博陽(yáng)對(duì)社交領(lǐng)域中類(lèi)似現(xiàn)象說(shuō)過(guò)一句非常有洞見(jiàn)的評(píng)價(jià)：“有趣”的生意是最危險(xiǎn)的，越性感的生意風(fēng)險(xiǎn)越大；無(wú)趣的生意不性感，但是實(shí)用且保險(xiǎn)。

    當(dāng)前的中國(guó)社交產(chǎn)品市場(chǎng)上，微信一家獨(dú)大，其他社交產(chǎn)品也層出不窮。那這些社交產(chǎn)品的機(jī)會(huì)在哪里？如何做到在微信的陰影下突圍？好的產(chǎn)品一定是滿足用戶(hù)的使用需求，或彈性，或剛性。而觀察這些社交產(chǎn)品，無(wú)非是走兩個(gè)路子，要么性感，要么靠譜。

    沖動(dòng)與欲望的釋放

    從校內(nèi)，到人人，到豆瓣，到微博，社交產(chǎn)品一個(gè)比一個(gè)好玩，用戶(hù)在不斷地趕時(shí)髦、追潮流。在社交1.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們的宣泄口，因?yàn)闆](méi)人知道你是誰(shuí)，所以我們看到那么多馬甲在豆瓣寫(xiě)直播貼，那么多人在微博說(shuō)各種露骨的言語(yǔ)。無(wú)論是哪個(gè)社交產(chǎn)品，吸引用戶(hù)的是新奇，用戶(hù)得到的是釋放。

    到了2,0時(shí)代，當(dāng)陌陌祭出了“約炮利器”殺手锏時(shí)，其他的產(chǎn)品也只能望而興嘆了?；谀吧说纳缃?，最大的問(wèn)題是如何留住關(guān)系不夠牢靠用戶(hù)。而陌陌搭上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，利用LBS定位助力陌生人社交，興趣小組來(lái)強(qiáng)化陌生人關(guān)系。陌陌還嘗試導(dǎo)入通訊錄，與微信最大的不同，陌陌利用LBS定位用戶(hù)，隨時(shí)讓陌生人可以從線上變?yōu)榫€下。顯然，陌陌的成功上市體現(xiàn)了其強(qiáng)大的潛力。

    而悄然爆發(fā)的無(wú)秘，迎合了人們心里的暗流表達(dá)與釋放，靠性感獲得了迅速發(fā)展。去年3月，主打匿名社交的無(wú)秘一鳴驚人，推出第一天便攀升到社交免費(fèi)榜第一的位置，并霸占榜首位置一個(gè)月之久。這并不是說(shuō)明微信、陌陌開(kāi)始疲軟，也不是人們不再需要表達(dá)，而是不再私密的朋友圈，很多人開(kāi)始厭倦，以及心存顧慮。無(wú)秘這類(lèi)的社交產(chǎn)品，就是通過(guò)挖掘人性需求，為現(xiàn)實(shí)中的人們提供了表達(dá)內(nèi)心沖動(dòng)和欲望的方式。

    無(wú)論是國(guó)內(nèi)的陌陌、無(wú)秘，還是國(guó)外的Instagram、Snapchat，包括最火爆的微信和Facebook，都是或滿足了人們對(duì)八卦、窺私、甚至是性的獵奇的需求，或滿足了人們對(duì)娛樂(lè)化、生活化社交的需求，有一些火爆一時(shí)，然后被人們淡忘(比如開(kāi)心網(wǎng)、Myspace們)。即使現(xiàn)在風(fēng)頭浪尖上的性感的社交應(yīng)用，也如履薄冰，不敢疏忽。Facebook收購(gòu)Instagram、WhatsApp之后仍然擔(dān)心有一天Snapchat會(huì)革掉它的命。不斷印證著“越性感的生意風(fēng)險(xiǎn)越大”的判斷。

    可信賴(lài)的靠譜社交

    除了靠“性感”博眼球，“靠譜”是社交產(chǎn)品存活的另一利器?？v觀國(guó)內(nèi)外的社交市場(chǎng)，最靠譜的或許莫過(guò)于職業(yè)社交。作為職業(yè)社交的鼻祖，linkedIn就像是社交產(chǎn)品中的“異類(lèi)”，存活在國(guó)內(nèi)外的社交市場(chǎng)中。

    在中國(guó)，職場(chǎng)社交已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞匯了。據(jù)艾瑞咨詢(xún)調(diào)查報(bào)告顯示，僅2013年一年，中國(guó)職場(chǎng)社交用戶(hù)的數(shù)量增長(zhǎng)幾近翻倍；而從2008年到2013年，職場(chǎng)社交用戶(hù)的活躍度翻了10倍。

    如果說(shuō)普通的社交產(chǎn)品滿足人們的情感彈性需求，那么職業(yè)社交恰好滿足了人們可信賴(lài)的靠譜社交的需求。生活和娛樂(lè)之外，職業(yè)社交為人們提供了真實(shí)的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)。就像人們熱衷于匿名社交的“無(wú)節(jié)操釋放”一樣，真實(shí)身份在職業(yè)社交領(lǐng)域給人們足夠的安全感和信任感。

    在職業(yè)社交鼻祖linkedIn上，鼓勵(lì)提倡使用真實(shí)身份，要獲得更多的聯(lián)系人或更高的關(guān)注度，你還需要填寫(xiě)完整的個(gè)人詳細(xì)檔案和信息。通過(guò)linkedIn為用戶(hù)搭建的三度人脈網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)除了可以維護(hù)自己已有人脈關(guān)系以外，還可以更方便地拓展人脈；通過(guò)職位關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了招聘和求職的對(duì)接，更直接的發(fā)現(xiàn)更好的工作機(jī)會(huì)；通過(guò)社交，你可以找到更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。

    滿足用戶(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值是關(guān)鍵

    linkedIn全球市值目前已達(dá)330億美元，超過(guò)Twitter的296億美元成為僅次于Facebook之后的全球第二大社交網(wǎng)站。如今大紅大紫的Facebook有很強(qiáng)的危機(jī)感，因?yàn)閾?dān)心90后、00后覺(jué)得Facebook不時(shí)髦了怎么辦，所以花了190億美元收購(gòu)即時(shí)通訊軟件WhatsApp之后，又想用30億美金收購(gòu)Snapchat。

    而“無(wú)趣但有用”的生意，滿足用戶(hù)的剛需，是全天下最保險(xiǎn)的。要在用戶(hù)需要的時(shí)候提供服務(wù)，而不是一味追求要把用戶(hù)黏在上面。linkedIn于2014年進(jìn)入中國(guó)，一年時(shí)間內(nèi)中國(guó)注冊(cè)用戶(hù)從400萬(wàn)增長(zhǎng)到800萬(wàn)，一年的新增用戶(hù)數(shù)達(dá)到過(guò)去10年的總和，可見(jiàn)職業(yè)社交在國(guó)內(nèi)的爆發(fā)之勢(shì)。

    在當(dāng)前微信一家獨(dú)大的社交市場(chǎng)上，無(wú)論是娛樂(lè)化社交還是職業(yè)社交，每個(gè)產(chǎn)品都能通過(guò)自己的特色來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破。至于產(chǎn)品是否可以保持持續(xù)熱度，則取決于需求本身。如果只是滿足用戶(hù)的嘗鮮需求，而非持續(xù)性需求，產(chǎn)品形態(tài)如何改變也不會(huì)維持長(zhǎng)期的火爆。

    從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，性感的社交產(chǎn)品往往會(huì)一時(shí)風(fēng)靡，比如陌陌正在弱化“性”這方面的交友需求。而靠譜的社交產(chǎn)品，由于其實(shí)用價(jià)值，以及與真實(shí)身份的緊密結(jié)合、迎合未來(lái)社交趨勢(shì)，將得到越來(lái)越大的發(fā)展。

責(zé)任編輯：張娣